Trocas e Devoluções

A DOGSZSHIRTS tem sua politíca de reembolso e cancelamento baseada no Código Brasileiro de Defesa ao Consumidor.

O cliente possui 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto para troca ou devolução do mesmo (artigo 49 do CDC). É dever do cliente, dentro destes 7 dias, entrar em contato com a DOGSZSHIRTS especificando qual foi o produto adquirido e o motivo da troca / devolução.
 
O contato dever ser feito pelo email:   contato@dogsz.com.br

• Todo produto poderá ser devolvido no prazo mencionado, mesmo que este não esteja com defeito.
• No caso de o produto não estar com defeito, para a devolução ou troca deste, o mesmo deve se apresentar em perfeitas condições, sem sinais de uso, incluindo a  presença de cartões e tags fixados no produto.
• Se não houver um interesse na troca por outro produto, será realizado o cancelamento da compra junto à administradora do cartão de crédito. O dinheiro será devolvido ao cliente no seu valor integral via depósito bancário.
• Em caso de troca de produtos com defeito, que não seja decorrente de mau uso do produto, a DOGSZSHIRTS se responsabilizará pelo frete de devolução vinculado a esta transação.