Trocas e Devoluções

A DOGSZSHIRTS tem sua politíca de reembolso e cancelamento baseada no Código Brasileiro de Defesa ao Consumidor.

O cliente possui 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto para troca ou devolução do mesmo (artigo 49 do CDC). É dever do cliente, dentro destes 7 dias, entrar em contato com a DOGSZSHIRTS especificando qual foi o produto adquirido e o motivo da troca / devolução.
 
O contato dever ser feito pelo email:   contato@dogsz.com.br

  • Todo produto poderá ser devolvido no prazo mencionado, mesmo que este não esteja com defeito.
  • No caso de o produto não estar com defeito, para a devolução ou troca deste, o mesmo deve se apresentar em perfeitas condições, sem sinais de uso, incluindo a  presença de cartões e tags fixados no produto.
  • Se não houver um interesse na troca por outro produto, será realizado o cancelamento da compra junto à administradora do cartão de crédito. O dinheiro será devolvido ao cliente no seu valor integral via depósito bancário.
  • Em caso de troca de produtos com defeito, que não seja decorrente de mau uso do produto, a DOGSZSHIRTS se responsabilizará pelo frete de devolução vinculado a esta transação.

 

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Andrea Pastre Froner Eirelli - CNPJ: 19.038.465/0001-60 © Todos os direitos reservados. 2019

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